CTY TNHH DỊCH VỤ BẢO VỆ VENUS được  Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Đồng Nai cấp GIẤY CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ KINH DOANH vào ngày 26/10/2020; Phòng Cảnh sát Quản lý Hành chính về TTXH Công an tỉnh Đồng Nai cấp GIẤY ĐỦ ĐIỀU KIỆN AN NINH TRẬT TỰ vào ngày 3/11/2020; Cục Tần số -Vô tuyến điện (Bộ Thông tin Truyền thông) cấp GIẤY PHÉP SỬ DỤNG TẦN SỐ vào ngày 10/11/2020.

         Công ty có đầy đủ hồ sơ pháp lý và công bố hoạt động chính thức vào ngày 6/11/2020.

         Tổ chức bộ máy điều hành, bao gồm:

• • Ban Giám đốc: 3 thành viên.
  • Phòng Hành chính quản trị nhân sự.
  • Phòng Kinh doanh.
  • Phòng Tài chính – Kế toán.
  • Phòng Nghiệp vụ.
  • Phòng Đào tạo.
  • Phòng Kiểm soát đánh giá chất lượng.
  • Phòng truyền thông – Tư tưởng.
  • Trung tâm điều hành, cảnh báo từ xa.
  • Đội cơ động phản ứng nhanh.
  • Trưởng các văn phòng, chi nhánh.

         Các tổ chức khác: Công đoàn, Đoàn thanh niên, Chi hội Cựu chiến binh, Hội phụ nữ, và tiến tới thành lập chi bộ ngoài doanh nghiệp.

         Đội ngũ lãnh đạo, quản lý Công ty bảo đảm các yếu tố sau:

• • Có trình độ từ đại học trở lên, chủ yếu các ngành công an, quân đội, luật, kinh tế.
  • Có kinh nghiệm khảo sát, đánh giá tình hình, thiết lập phương án bảo vệ, tổ chức huấn luyện đào tạo, quản lý giám sát CBNV; có năng lực triển khai duy trì công tác bảo vệ tại mục tiêu.
  • Dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm; nói đi đôi với làm; hành động là mệnh lệnh không lời.
  • Xác định rõ vị trí, vai trò, trách nhiệm và hành động tương xứng từng vị trí, chức vụ.
  • Luôn luôn học hỏi, cải tiến, sáng tạo, đáp ứng yêu cầu trong từng giai đoạn lịch sử.

1. MỤC TIÊU:

         Xây dựng Cty trở thành một doanh nghiệp uy tín trong ngành nghề bảo vệ, tạo lập giá trị và khẳng định thương hiệu cho mỗi CBNV làm công tác bảo vệ. Là đơn vị tiên phong đi đầu trong ứng dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực cung ứng dịch vụ bảo vệ; chuẩn hóa về mọi mặt, bảo đảm sự đoàn kết, thống nhất để phát triển bền vững, trường tồn, có trách nhiệm chung với xã hội.

2. Tôn chỉ hoạt động.

• • Thượng tôn pháp luật.
  • Trân trọng lẫn nhau.
  • Trên dưới một lòng.
  • Trong sạch nội bộ
  • Tô đậm chữ TÍN

II. NGUYÊN TẮC LÀM VIỆC.

1. 1. Đối với khách hàng: Đúng cam kết – Giải quyết nhanh chóng, dứt điểm.
   2. Đối với nhân viên: Quan tâm, sâu sát, minh bạch, công bằng.
   3. Đối với Công ty: Tuân thủ, sáng tạo, luôn luôn cải tiến, tham mưu, đề xuất.
   4. Đối với chính quyền địa phương: Luôn luôn phối hợp, hỗ trợ.
   5. Đối với pháp luât: Thượng tôn vô điều kiện.

III. PHONG CÁCH LÀM VIỆC.

• • Luôn luôn lắng nghe.
  • Luôn luôn thấu hiểu.
  • Luôn luôn chia sẻ.
  • Luôn luôn cải tiến.
  • Luôn luôn đối diện sự thật.

IV. ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP.

• • Không vi phạm pháp luật.
  • Không nói dối.
  • Không chậm trễ.
  • Không thất hứa.
  • Không tiêu cực.

V. VĂN HÓA DOANH NGHIỆP.

• • Tôn trọng, đoàn kết, thân thiện, hỗ trợ.
  • Trung thực, khách quan, công bằng, phát triển.
  • Thu nhập tương xứng với năng lực.
  • Nói đi đôi với làm.
  • Chịu trách nhiệm trên từng vị trí, chức vụ trong tổ chức.

VI. GIÁ TRỊ CỐT LÕI – SỨ MỆNH DOANH NGHIỆP.

1. Giá trị cốt lõi.

TÍN – TIN – TIỀN – TIẾN – TRIỂN

2. Sứ mệnh của công ty.

• • Thay đổi hình ảnh, giá trị của CBNV bảo vệ.
  • Mở rộng, liên doanh, liên kết phát triển cả trong và ngoài nước.
  • Tạo công ăn, việc làm ổn định cho nhiều người lao động.
  • Tạo hệ sinh thái đa dạng các dịch vụ khác nhau.
  • Góp phần bảo đảm an ninh, an sinh xã hội trên từng địa bàn công tác.

VII. TIÊU CHÍ GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC ĐỐI VỚI MỖI CÁN BỘ NHÂN VIÊN:

1. Đối với cấp điều hành (Ban Giám đốc).

• • Chỉ đạo kịp thời, hướng dẫn rõ nét, dễ hiểu, làm việc bằng văn bản.
  • Luôn chủ động, nghiêm cấm chủ quan.
  • Luôn có phương án dự phòng, không bất ngờ.
  • Luôn kiện toàn, phân tích số liệu, bổ sung, thay đổi cái cũ bằng cái mới, cái tiến bộ.
  • Kiểm soát, điều phối, xử lý thường trực hàng ngày.
  • Tổ chức khảo sát, lập phương án, triển khai đổ quân đối với các M có từ 5 vị trí 24h trở lên.
  • Thăm hỏi khách hàng, công an địa phương ít nhất 1 lần/quý.
  • Đào tạo cho cấp quản lý ít nhất 2h/tháng; đào tạo cho CBNV cũ ít nhất 2h/quý.

2. Đối với cấp quản lý (Trưởng phòng, trưởng văn phòng/chi nhánh).

• • Mọi ý kiến phản ánh của khách hàng, CBNV phải phản hồi hướng xử lý trong vòng 5 phút.
  • Chịu trách nhiệm giải quyết nhanh chóng, dứt điểm các vấn đề thuộc thẩm quyền; nếu vượt quá quyền hạn, báo cáo ngay cấp điều hành.
  • Khi có sự cố, sự việc phải có mặt ngay lập tức cùng phối hợp xử lý.
  • Tổ chức khảo sát, lập phương án, triển khai đổ quân đối với các mục tiêu dưới 5 vị trí 24h.
  • Thăm hỏi khách hàng, công an địa phương ít nhất 1 lần/tháng.
  • Đào tạo cho cấp chỉ huy mục tiêu, ca trưởng ít nhất 2h/tuần; đào tạo cho nhân viên cũ ít nhất 2h/tháng.

3. Đối với nhân viên.

• • Tuân thủ đúng nguyên tắc làm việc.
  • Nắm, hiểu công việc, phạm vi, trách nhiệm khi làm việc.
  • Báo cáo ngay các sự cố, sự việc cho chỉ huy.